Palveluita hätätilanteissa

Me autamme sinua

Luvakkeenantajana Mastercard Worldwide antaa lisenssejä rahoituslaitoksille ja pankeille Mastercard®-korttien myöntämistä varten. Niillä on yleensä asiakaspalvelunumero, johon voi hätätilanteissa soittaa ympäri vuorokauden (kortin katoaminen, kortin sulkeminen). Vinkkimme: tallenna numero matkapuhelimeesi, jotta saat sen helposti käsiisi.

Mastercardilla on lisäksi maailmanlaajuinen asiakaspalvelu hätätilanteita varten - Mastercard Global Service™ kaikkia korttiin liittyviä asioita varten. Soita meille 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivänä vuodessa ja me autamme sinua saaman yhteyden asiakaspalvelijaan, joka puhuu kieltäsi ja auttaa sinua:"

  • Kadonnut tai varastettu kortti
  • Uusi kortti
  • Käteisennakko
  • Pankkiautomaatti, joka hyväksyy Mastercard-, Maestro- ja Cirrus-kortit
  • Tilitietojen saamisessa
  • Korttiin kuuluvien etujen saamisessa

Yhdysvalloissa

Hätätilanteissa, soita 001-800-Mastercard

Yhdysvaltojen ulkopuolella

Maissa, joita ei löydy luettelosta, voit soittaa seuraavalla maksuttomalla numerolla (vastaanottaja maksaa) Yhdysvaltoihin ja pyytää kansainvälistä operaattoria soittamaan numeroon 001-636-722-7111

Vinkkimme:


Kirjoita hätätapauksien asiakaspalvelunumero sekä korttisi numero muistiin ennen matkaa. Sillä tavalla voit hätätapauksissa välittömästi sulkea korttisi soittamalla asiakaspalvelunumeroon.